Confidentialité de l'information
Inter Pares comprend et respecte le désir de ses donatrices et donateurs de savoir comment les renseignements personnels qu'ils nous fournissent sont utilisés. Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions les plus fréquentes concernant la confidentialité des renseignements.
- Est-ce qu'Inter Pares vend ou échange les renseignements personnels?
- Je crois que vous avez échangé mon nom sans que je vous donne la permission de le faire. À qui puis-je m'adresser?
- Mes renseignements financiers sont-ils protégés lorsque je fais un don en ligne?
1. Est-ce qu'Inter Pares vend ou échange mes renseignements?
Inter Pares ne vend jamais les renseignements concernant ses donatrices et donateurs à des agences de publicité, de marketing ou autres. Nous ne divulguerons pas votre courriel à qui que ce soit. Cependant, dans le cadre de notre envoi postal annuel, nous échangeons des noms et adresses postales de donateurs et donatrices avec d'autres organismes qui oeuvrent dans des domaines similaires au nôtre. Inter Pares a toujours soigneusement évité les campagnes publicitaires et de collecte de fonds d'envergure ; nous n'organisons pas de campagnes de télémarketing, ne diffusons pas de publicité télévisée et n'usons pas des astuces du publipostage. Nous avons choisi plutôt de constituer au fil des ans un noyau solide de donatrices et de donateurs engagés par le biais de nos activités de sensibilisation du public. La grande majorité de nos sympathisantes et sympathisants nous ont connus grâce à notre envoi postal annuel.
Les envois postaux sont, de loin, la façon la plus efficace d'attirer de nouveaux donateurs et donatrices dans un pays aussi vaste que le Canada. Ils permettent aussi de transmettre un message clair et éthique. Certes, Inter Pares n'est pas très connue, mais notre méthode a le mérite de respecter la nature de l'engagement que notre base partisane et homologues attendent de nous. Elle nous a aussi permis d'établir de solides assises financières à partir desquelles nous avons développé nos programmes de lutte contre la pauvreté et pour la justice sociale.
Chaque année, nous faisons parvenir un envoi spécial à des partisanes et partisan potentiels, des personnes qui ne sont pas sur nos listes d'envoi habituelles et qui, autrement, n'auraient jamais entendu parler de nous. Pour ce faire, nous établissons une liste pour un envoi unique à partir de milliers de noms tirés de fichiers « échangés » avec d'autres organismes caritatifs. C'est par cet envoi que nous demandons aux personnes intéressées par les activités d'Inter Pares de nous appuyer. Ces nouvelles acquisitions nous permettent de contrebalancer la perte de donatrices et donateurs et d'augmenter notre base de soutien. Chaque année, des centaines de nouvelles personnes choisissent d'appuyer notre travail et plusieurs d'entre elles maintiendront cet appui pendant de nombreuses années.
Bien que les noms qui composent cette liste d'envoi spécial nous proviennent d'autres organisations, notre capacité de fournir des noms en échange est cruciale. Seule une partie de notre fichier interne est utilisée pour les échanges de listes. Nous ne louons ni ne vendons notre liste intégrale, pas plus que nous donnons les noms des personnes qui ne le désirent pas. Par ailleurs, les organisations avec lesquelles nous procédons à l'échange ne connaissent que les noms de celles et ceux qui répondent à leur envoi postal. Si nous apprenions qu'une organisation avait fait mauvais usage des noms, nous cesserions immédiatement de participer aux échanges avec elle.
Inter Pares demande toujours aux personnes qui nous appuient si elles acceptent que leurs noms soient échangés, et n'échange jamais les noms de celles qui ont refusé. Nous comprenons que les gens doivent faire des choix concernant les organisations qu'ils peuvent soutenir. Plusieurs personnes se sentent inondées par ces demandes nombreuses non attendues et auxquelles elles ne peuvent répondre. D'autres, cependant, nous ont dit apprécier la possibilité de connaître le travail accompli par d'autres organisations, indépendamment de leur choix de les soutenir ou pas.
La décision de nous appuyer vous appartient. Si vous préférez que votre nom ne soit pas échangé, veuillez nous le faire savoir et nous veillerons à le retirer de la liste. À défaut, c'est avec gratitude que nous ajouterons votre nom sur un fichier que nous échangerons avec des organisations caritatives sérieuses afin de continuer à attirer de nouveaux donateurs et donatrices par notre envoi spécial.
2. Je crois que vous avez échangé mon nom sans que je vous en donne la permission. À qui puis-je m'adresser?
Lorsque vous devenez donatrice ou donateur d'Inter Pares, vous devez indiquer sur le formulaire de don si vous acceptez que votre nom soit échangé avec d'autres organisations. Si nous ne sommes pas avisés de votre refus, nous ajoutons les noms des nouveaux donateurs et donatrices à notre liste d'échange. Ceci est considéré comme un « consentement implicite ». Par ailleurs, les noms des personnes qui nous informent de leur refus sont inscrits dans des dossiers qui ne sont pas disponibles pour l'échange.
Quand les organisations se servent des envois postaux, elles le font avec des noms échangés par plusieurs organismes. Les « échanges » sont en général organisés par une tierce partie, une société de traitement de données, qui génère une liste d'envoi à partir d'une multitude de fichiers de taille réduite. Afin de pouvoir faire un suivi des résultats de chaque liste, chaque nom est associé à un code qui indique l'organisation qui a fournit ce nom. Si vous contactez l'organisation qui vous a envoyé la littérature avec la carte où votre nom se trouve, elle pourra vous confirmer si c'est Inter Pares qui a fourni votre nom ou s'il s'agit d'un autre organisme auquel vous donnez.
Si nous avons échangé votre nom par mégarde, malgré votre demande de ne pas le faire, veuillez nous contacter immédiatement à cet effet. Nous aimerions pouvoir corriger la situation le plus rapidement possible et vous présenter nos excuses.
3. Mes renseignements financiers sont-ils protégés lorsque je fais un don en ligne?
La technologie Internet est suffisamment avancée pour garantir la sûreté des renseignements personnels, y compris des renseignements financiers, lorsque certaines mesures sont prises.
Inter Pares utilise Raisin, un processus de don sécurisé offert par une tierce partie, A.K.A. New Media. Raisin utilise un serveur sécurisé SSL (secure sockets layer) qui brouille l’information au moyen de cryptage à 128 bits. De plus, le système Raisin est certifié PCI (payment card industry) et conforme aux standards établis par les compagnies majeures de cartes de crédit en ce qui concerne le respect de la sécurité des informations financières. Cette certification est vérifiée à chaque année par une firme de sécurité autorisée.
Il importe que les sympathisantes et sympathisants qui cherchent à faire un don en ligne à Inter Pares utilisent un navigateur Web qui fonctionne avec un cryptage à 128 bits. Les dernières versions des navigateurs adhèrent à ce standard, mais les versions moins récentes contiennent seulement du cryptage à 40 bits. Si vous voulez mettre à jour et augmenter votre version de Mozilla Firefox ou d'Internet Explorer, veuillez visitez le site de 
Mozilla ou de Microsoft pour télécharger la dernière version de leurs navigateurs.
| Révisé le 5 août 2009 |  |
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